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생활정보와 리뷰/생활의 달인

듀오백 의자 수리하기 홈페이지에서 부품 신청 후 교체


바른 자세 또한 건강의 기본이므로 공부를 하거나 PC를 이용할 때는 반드시 허리와 어깨를 곧게 펴고 바른 자세로 앉아주는 것이 무엇보다 중요하다. 이를 알면서도 어깨와 고개를 구부린다거나 등받이에 허리를 바짝 붙이지 않는 등 이렇듯 습관으로 이어지다보면 어깨통증을 시작으로 등이 구부정해지고 나아가 거북목 증후군이나 허리에 통증이 동반될 수 있다.


심할 경우에는 디스크로 이어지기도 하니 평소 자세가 좋지 못한 분들은 지금부터라도 당장 올바른 자세를 취하도록 늘 노력해야 한다.


의자 수리 과정 및 부품 신청 방법


곧게 서거나 편안하게 누운 자세가 뼈의 균형에 가장 좋지만 어딜 가기 위해 이동도 해야 하고 건강을 위해 운동도 하려면 걸어야 한다. 움직이면 서고 싶고 서있으면 앉아있고 싶고 앉아있으면 눕고 싶은 게 인지상정이다. 하지만 하루 일가가 시작됐다면 마음 내키는 대로 할 수 없으니 따라서 최대한 좋은 자세가 될 수 있도록 매사에 늘 인지하거나 그러한 환경을 만들어 주는 것이 가장 중요하다.

 


▶ 사무실에서 일하는 직장인이나 공부를 하는 학생들은 아마도 하루 일과 중 의자와 하는 시간이 제일 많을 것이다. 따라서 좋은 자세가 나오는 데에 방해가 되지 않도록 좋은 의자를 선택하는 것도 매우 중요하다. 필자의 경우도 하루 12시간 이상을 의자에 앉아 일도 하고 웹서핑은 물론 가끔 게임도 즐긴다. 나름 고심해서 고른 의자가 듀오백이라는 회사의 것이었으며 가끔 고장도 발생했지만 오랜 기간 쓰고 있다.



▲ 사용 중인 듀오백 의자


따라서 이번 글은 사용중인 듀어백 의자의 등받이 작동고무가 수명이 다해 이를 직접 고치게 되면서 그 과정을 사진과 함께 설명해 보려 한다. 참고로 무상서비스 기간이라면(홈페이지 정품 등록시 A/S 기한 3년 연장) 홈페이지에 판매중인 주요 부품을 무상으로 제공 받을 수 있기 때문에 직접 고쳐 쓰기 좋다. 



1.작동고무 교체하기


볼트만 풀어낼 줄 안다면 직접 고쳐 쓸 수 있기 때문에 필요 부품만 홈페이지에서 주문한다면 A/S를 받고자 기사님의 출장과 서비스 지정점 방문이 필요 없다. 출장 비용 15,000원도 절약할 수 있고 말이다.


▲ 기울어진 등받이


▲ 등받이 작동 고무 끊어짐


오랜시간 움직임으로 결국 한 쪽 부분이 뜯어지고 말았으며 이번이 두 번째다. 등을 감싸주는 역할의 핵심 부품이기 때문에 질긴 고무로 제작되긴 했지만 구조 특성 상 언젠 가는 끊어지게 되어있다. 듀오백 의자의 특징적인 부분이고 가장 빈번히 일어나는 고장으로 판단된다.



A/S 기간은 진작 지났지만 여분으로 받아둔 부품을 사용하게 됐다. 혹 A/S 종료 시점이 얼마 남지 않았다면 추후 고장을 대비해 1~2개의 부품 정도는 미리 받아 놓는 것이 팁. A/S 기간이 지난 후면 개당 4천원에 구매할 수 있다.


▲ 택배 수령


택배를 통해 받게 되며 교체에 필요한 일련의 부품이 비닐 포장지에 모두 담겨있다. 


▲ 부품 모습


나사와 나사 덮게 의자 프레임과의 결속에 필요한 도구인 렌찌 까지 포함되어 있다. 십자 드라이버는 어느 가정이라도 다 있을 터이니 별도로 준비해야 한다.


▲ 교체 수리완료


제공되는 육각 렌찌를 이용해 뒷축 뼈대와 물려있는 나사를 풀게되면 두 개의 등받이 중 한 개가 분리되며 덥여 있는 나사 뚜껑을 빼내어 위 아래 두 개의 볼트까지 풀어내면 고무까지 모두 분리가 된다. 뜯어진 고무는 빼어내고 택배로 받은 세 부품을 끼워 놓고 역순으로 조립하면 교체작업은 끝. 


누구나 쉽게 할 수 있으니 만약 고장이 났다면 두려워 하지 말고 아래 듀오백 홈페이지를 참조하여 부품 신청 후 직접 수리를 진행해 보도록 하자.



2.듀오백 홈페이지서 부품신청


백문이불여일견, 부품 신청하는 방법이 궁금하신 분은 아래 홈페이지에 접속하여 'a/s부품' 메뉴에 들어가 보면 된다. 필요한 모든 부품들이 잘 소개되어 있다.




▲ 듀오백 메인화면 http://www.duoback.co.kr


본사에서 운영하는 듀오백 홈페이지다. 의자 판매를 겸하고 있기 때문에 몰이 붙었으며 행여나 관련 메뉴를 찾기 어렵지 않을까 했지만 좌측에 크게 눈에 띈다. 'A/S부품' 메뉴를 클릭하면 다양한 종류의 부품을 구경할 수 있고 구매 및 A/S 신청이 가능하다.


▲ 작동고무 판매


아까 수리 과정에서 봤던 등받이용 작동 고무다. 아동용 성인용 구분 없이 개당 4천원에 판매 중인것을 알 수 있다. 홈페이지 사진상으로 봤을 때는 나사는 기존 것을 이용하면 되니 이것저것 굳이 필요 없어도 될 볼트는 제외하고 지금은 딱 필요한 부품만 제공되는 것으로 보인다.


▲ 정품인증


무상 A/S 3년 적용을 위해 홈페이지에서 정품 인증은 반드시 필요하다. 이러한 과정을 거치지 않고도 기본적용 시켜도 될듯한데 아무래도 듀오백 사용자의 방문 유도와 시리얼넘버등 제품정보 입력도 이루어지기 때문에 고객과 회사간 A/S 신청시 전화로 일일이 묻지 않아도 되는등 편의성 도모를 위한 것으로 보인다.


▲ 정품 인증시 혜택


정품 인증 혜택을 간단히 살펴보면 앞서 언급 드렸듯이 A/S 기간 연장과 고객과 회사간 A/S 편의성. 보상판매 관련하여 할인쿠폰 증정도 보이고 제품정보등 사후 관리에 대한 혜택을 안내하고 있다.



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